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家政以及家政的服务项目 我们通常所指“家政”是指家庭服务,即家庭服务员根据要求为所服务家庭操持家务、照顾其家庭成员,以及管理家庭有关事务的行为。现代意义上的理解为:家政是对家庭关系及其事物的统称。KELON家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。 家政服务常见的分类 1.职业保姆 有初、中、高级之分。KELON普通中级以上的服务员工,她们一般都是从事家政服务工作较长时间,请中级以上的服务工,她们会很快进入服务状态,比请初能服务工要省心些,但她们不足的地方是极少数人有些“油条”。 2.涉外保姆 涉外保姆是专业为外籍家庭及高端家庭提供英语达四级、大专以上学历的管家型服务人才,她们英语流利,有较强的沟通能力和主动配合能力,具备高端家庭事务的打理和管理,擅长儿童中英文教育和学习辅导。 3.高级管家 高级职业技能服务就是现在所说的高级管家,她们都是具备大专以上学历,英语水平达三级以上,熟悉电脑的使用,年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才;也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管”。 4.育婴早教 育婴早教服务师,是指学历达到高中(中专)学历以上并经育婴早教专业培训、年龄在45岁以下的一专多能服务员工,她们的强项是科学育儿、早教幼教。 5.钟点服务 一种是是以小时计算费用的临时性家庭服务用工; 还有一种是是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到,但不定位到某一个服务钟点工,包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说,包月的钟点工工资要实惠一些。 6.幼教保育 幼教保育师是指学历达到高中(中专)学历以上,年龄在35岁以下,并经职业教育培训中心专业培训合格的服务员工。 7.月子护理 “专业月护”是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师”,她们的主要工作内容是:孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。 8.家教外教 第一种是由老师直接上门“一对一”辅导; 还有一种是直接来家教中心上课;家教中心的老师,均来自于在校的专职任教老师。 9.水电维修 专业电工排线,明线改暗线,线路维修,灯具电器安装工作马桶漏水座便器漏水洁具漏水等。 10.管道疏通 马桶、蹲坑、地漏、浴缸、面盆、主管道、下水道。 11.清洁清洗 (1)抽油烟机清洗 (2)空调清洗 (3)真皮沙发清洗 (4)玻璃清洗 (5)地毯清洗、木地板打蜡 12.搬家服务 正规、专业熟手员工搬家、,
家政益处多多,关键是观念的转变 随着企业改革的深入发展,农村产业结构的调整,大量下岗职工、农村写作劳动力亟待消化,当前就业形势不容乐观。瞄准省外、尤其是沿海经济发达地区和北京、上海等大城市的劳务市场,应当成为我们消化过剩劳动力要优先考虑的问题。而此时,家政服务行业应运而生,家政服务既是一个新兴产业,又是一个能够提供大量工作岗位的劳务输出的突破口,应当成为劳务输出的主要行业方向。家政服务对劳动者本人来讲,既安全,又具有较好的稳定的经济收益。大城市的家政服务已开始与国际接轨,实行公司化管理,劳动者的权益能得到保障。家政服务市场空间巨大,能吸纳大量的劳动力。 尽管市场很大,但要做好此项工作,仍有很大的困难。这主要表现在:一是观念的滞后。这是家长服务行业长足发展的关键。许多人以为家政服务就是当保姆,买菜、做饭、带小孩子。其实,现在的家政服务与保姆是完全不同的概念。国家劳动和社会保障部对家政从业人员上岗就有专门的规定,并制定的了严格的等级考核制度,对从业人员的要求知识与技能并重,对从业人员来讲,要想做好服务工作,尚需过“五关”(心态、品质、挫折、吃苦、综合素质)。 因此,今天的家政服务员从事的不再是简单的体力劳动,而是体力与脑力相融的综合性劳动。二是不少人不能为自己做出正确的定位,不收正视自身的不足,不能结合自己的实际情况选择符合自身条件的工作。还有一些人宁可长期吃低保,也不愿选择再就业,这种情况从另一个角度反映出我们对再就业在激励机制上还存在不足之处。三是政府对再就业宏观指导多,微观措施少,对劳务输出或再就业的市场方向缺乏信息支撑和必要的扶持手段。既然政府已定下了奋斗目标,就应当要有市场与方向的定位。四是劳务市场整治成效不大,中介机构鱼目混珠,诚信失落等导致待业人员在择业时顾虑重重。五是岗前培训不足,与东部一些省、市成规模的培训相比,。
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