家政服务百忌 1、 客户会客，旁听插话 2、 客户资料，随意泄露 3、 客户背后，搬弄是非 4、 客户隐私，随意窥探 5、 客户电话，随意聊天 6、 客户习惯，随意更改 7、 客户面前，诉苦要求 8、 客户决定，随意更改 9、 客户在家，抢接电话 10、客户名义，随意冒用11、 客户食品，随意食用 12、涉及隐私，说长道短13、 未经同意，擅自离岗 14、迟到早退，无故旷工15、 工作时间，从事私活 16、工作顺序，杂乱无章17、 工作失误，推诿逃避 18、工作时间，私下聚会19、 上岗期间，浓妆艳抹 20、上岗期间，衣着不适21、 上班时间，偷懒打盹 22、未经允许，入主卧房23、 外出购物，随心所欲 24、重要事宜，遗忘误事25、 意见分歧，当面争执 26、擅自作主，不懂装懂27、 能力不及，随意答应 28、邻里之间，挑拨矛盾29、 言谈举止，鲁莽粗俗 30、说话粗鲁，大声喧哗31、 相互交谈，手舞足蹈 32、亲朋好友，无事登门33、 洗手如厕，门户洞开 34、沏茶送水，手抓茶叶35、 卫生习惯，随地吐痰 36、喷嚏咳嗽，对人当面37、 用膳交谈，口含食物 38、用膳当中，翻挑食物39、 开门见客，身着睡衣 40、不分场合，脱衣脱鞋41、 丢弃物品，随意捡回 42、服务期间，暗示索取43、 行为不检，贪图小利 44、虚报账目，图谋私利45、 药品土方，牟利推销 46、土特产品，牟利推荐47、 客户礼物，私自接受 48、客户食物，随意拿吃49、 客户小费，暗示索要 50、客户床号，直接喊叫51、 客户手机，私自使用 52、客户背后，说长道短53、 客户病情，随意谈论 54、误导客户，使用药品55、 日常用品，随意更换 56、家居用品，擅自使用57、 个人物件，随意摆放 58、烹调操作，直接试味59、 冰箱储物，生熟混放 60、蔬菜瓜果，马虎清洗61、 卫生用具，上下不分 62、使用菜板，生熟不分63、 打扫顺序，不分先后 64、家具地板，湿抹水拖65、 高温熨斗，随意搁放 66、污水铁屑，使用吸尘67、 电气设备，随意拆修 68、接触电源，湿手操作69、 微波使用，金属容器 70、明火烹饪，擅自离开71、 水壶使用，无水空烧 72、金属炊具，锐器铲刮73、 餐饮炊具，底部沾水 74、深色衣物，浸泡过久75、 丝绸衣物，搓板机洗 76、毛料织品，热水洗涤77、 丝织衣物，碱性洗涤 78、衣物洗涤，内外不分79、 深淡衣物，混合洗涤 80、夜间陪护，发出噪音81、 卧床整理，拽推拖拉 82、梳头清洁，蛮力梳拉83、 褥疮二期，随意按摩 84、便器使用，过于暴露85、 疼痛未明，服用药物 86、面部感染，使用热敷87、 急性腹泻，使用热敷 88、脏器出血，使用热敷89、 烤灯使用，过近烫伤 90、暖袋使用，温度过高91、 氧气雾化，近易燃品 92、脑出血者，随意搬动93、 骨折病人，随意搬动 94、操作之前，手未清洁95、 体温表计，热水冲洗 96、过期药品，继续使用97、 热敷之后，测量体温 98、进食之后，测量|

家政服务不如以育品牌为先 怎样的家政服务，才算“按规矩办事”？报载，苏州最迟明年初出台规范，内容将涉及多久清洗一次窗帘、如何拖地板等细节。　　当今社会，家政服务越来越受到欢迎，但由于缺乏相应的标准和规范，很容易引发纠纷，而且纠纷处理也没啥作为依据。科龙譬如，你说拖过地板了，可他却觉得没有拖干净，地面上还留有水渍，走路会打滑。怎么办？制定相应的行业标准和规范，就可以保证服务质量、避免发生纠纷，很有必要。科龙　　不过，从家政服务的现实情况来看，与标准和规范相比，还有一个状况同样必须正视，那就是：目前持证上岗的家政人员比例仅40%左右。换句话说，有约60%家政服务的从业者连上岗证都没有，可能根本就没有受到过“应知应会”的岗位培训。想想看，标准和规范对于这样的从业者，又有啥用场呢？　　其实，标准也好规范也罢，要想得到大家的认可，推广得开、执行得好，首先要由行业的龙头企业、品牌企业率先垂范。一方面，标准和规范必须是具有现实的可操作性，不是说说的、看看的；另一方面，标准和规范不是死的，而是活的，有待于在实践中不断完善和提升，所以必须得到众多企业的广泛参与。但从现状来看，虽然资料显示，苏州市场上的家政服务公司已达家，但真正有影响力、号召力的家政服务品牌企业，似乎还很少见到，这势必会影响到行业标准和规范的执行与推广。　　因此，立足苏州家政服务业现实，当务之急，是要大力培育品牌企业，并提升整个行业的业态水平，切实改变从业人员年龄在45到55岁之间、以下岗失业人员和农村妇女为主的局面，进而使苏州|