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家政也开始实行“包工制” 家政行业越做月火热,竞争也越来越大。现今,不少家政公司专门成立服务部。KELON家政行业的发展模式也在不断变化,不少家政公司实行“保姆明码标价”服务,并且有些家政公司还尝试实行会员制保姆服务模式。 KELON 服务部先期实行中介制,常年为保姆、月嫂、护理人员、钟点工等家政服务人员提供求职、就业指导及培训。雇主和求职人员均可通过电话或网络预登记,或直接到劳务市场登记;成功后向雇主收取100元/次的费用,家政人员免费;15天试用期不合适的,可退还介绍费。 家政负责人详细介绍说,服务部会采集家政服务员真实的详细资料进入数据库,并作为个人就业信用记录。在与雇主洽谈成功后,家政服务员还将与服务部、雇主签订三方协议,以此保障供求双方权益。 据市职介中心的一份调查分析,市场上的保姆工资待遇不等;学历大多初中以下,几乎没有经过正规培训,整体素质跟不上市场需求。因此,许多家政公司会自己开设家政培训班。目前正处于资源整合阶段,完成后将集中培训初、中、高级和星级等不同档次的家政服务人员,并根据其技能层次“明码标价”。 由于组建不久,服务部的特色“会员制保姆服务模式”将在时机成熟后实施。会员制保姆服务模式是指:以公司制方式与保姆建立聘用关系,订立劳动合同,给其缴纳社会保险等,使其持证上岗、统一着装,实行派遣服务,跟踪回访;雇主根据合同规定的工资标准按月汇入服务部账户,服务部根据保姆个人能力与表现发放工资。“会员制保姆成为公司员工,既有归属感又有保障。” 据了解,目前多家家政公司不久前试行了住家保姆(包括育婴嫂、育儿嫂)按项目收费并明码标价。“包工”的内容、价格被写入打工协议。这既让保姆、雇主双方感觉收费透明,也让部分目前收入减少的雇主可精打细算用保姆。不少精打细算的雇主感觉很合算。 很多住家保姆都觉得,从已进入雇主家,他们从带孩子、买汏烧、服侍老人,直至为来宾端茶倒水等事无巨细,全部听从雇主安排。一天忙到晚,手头的这个活儿刚结束,东家便差这差那。他们觉得很不值,也觉得特别累,甚至有时候做得都是不情愿的。所以不少保姆认为“包工”可让保姆工作更加明确化。 正在试行明码标价的家政公司,已经列出了住家保姆的打工项目、收费明细表。“包工”保姆基本按协议规定的内容干活。“之所以要将具体项目细化,是因为部分雇主有自己的要求和做法。”对此,那些既想精打细算过日子,但又不想辞退保姆的雇主对此也很感兴趣。 试行此举的家政公司表示,这是对保姆和雇主双方权利的保护。不少家政公司认为,透明服务项目和收费标准,可以让雇主充分了解家政公司和保姆的服务和收费情况。确保双方利益得到更好地保障,也可以使双方在工作期间可以愉快相处。 上海家政温馨提示那些想要雇佣明码标价的雇主,如果已经实行“包工制”,那么就不能随随便便指使保姆做包工以外的工作。如果实在是不行的话,可.
家政业: 理想丰满 现实骨感 有一部电视剧,叫《田教授家的28个保姆》,讲述了因为教授田丰母亲扭伤脚无人料理家务而必须找保姆,从找保姆开始,家里便开始“炸开了锅”,先后有28个保姆,也就上演了28个不同的故事,妙趣横生的同时,又从另一个侧面折射出了“保姆”这个行业的缩影。 理想丰满,现实或许却很骨感。在不计其数的“游击队”阵前,上规模、专业化的家政服务企业屈指可数,家政品牌化之路更是仍徘徊在“上下求索”的道路上。这一多数人眼中“扫地、擦窗、伺候人”的行当如何做成规模、做成产业?家政服务业的春天又在哪里?本期《第一财。
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